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2017년 4월 25일 누적 프린트수
 
제목 결제했는데 정회원(유료회원)전환이 안 돼요
번호 8433 작성자 애니스쿨
등록일

11-08-22

조회수 10368
내용

애니스쿨은 모든 결제 수단 중 무통장입금을 제외하고는 결제와 동시에 정회원(유료회원)으로 자동전환됩니다.

 

또한 정상적으로 결제가 완료되면 홈페이지에 결제완료 이미지가 뜨고 가입해주신 휴대폰번호로 가입감사

 

문자가 발송됩니다.

 

 

정상 가입 문자를 확인하시고도 자동으로 정회원(유료회원)으로 전환되지 않으시면

 

1. [로그아웃] 하셨다가 다시 [로그인] 하시기 바랍니다.

 

2. 그래도 변경되지 않으시면 인터넷창을 모두 종료하시고 다시 [로그인]하여 주십시오.

 

위의 방법으로도 전환이 되지 않으면 이는 정상적인 결제 승인이 이루어지지 않은 경우입니다.

 

이 경우는 고객센터(02-3409-0222)로 문의 주시거나 1:1문의를 통해 알려주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

 

무통장 입급의 경우는 가입해 주신 어린이 이름과 입금해 주신 입금자 성명이 동일하셔야 바로 처리됩니다.

 

입금자 성명이 가입이름과 다를 경우는 반드시 1:1문의를 통하여 입금자를 알려 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.